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315热线嘛：12315
你这个时候赶得很好，马上要到3.15了，可以先虚张声势告诉快递公司：俺要到315投诉你们！曝光！
这时候一般公司都要垂头丧气了，赶紧抱住你的大腿苦苦哀求。当然也有个把大无畏的，那就没什么好办法了，只能是工商之类的场所投诉一下，但是相对于将要付出的精力而言，不管结局怎么样，消费者永远都是输家。
当然了，一般情况下不至于闹这么热闹，可以找快递公司的上级公司进行投诉，比如投诉威海中通，就可以到中通网站上查一下威海中通上家是谁，然后电话过去投诉，快递公司内部都有相互的考核机制，多少都会给些解决办法，但是不要过于乐观，如果只是出出气的话这个方法还勉强够用，如果是牵扯到赔偿一类的事情，那多半都不会达到消费者预期的。
不行你上国家邮政网投诉 快递都归他们管理的
5月2日，南昌某商场陷入大学生声讨中，30多名大学生使用了该商场的化妆品后，脸部出现了不适症状，而面对指责，商场以“参与者自身肤质问题”来推卸责任。
那么遇到这样的情况，该怎么样来维护自身的合法权益呢？谁该承担责任呢？
问题的争议在于,究竟是化妆品的问题,还是大学生个人肤质的问题,抑或是化妆道具重复使用未清楚的问题,只有厘定各方责任,才能确定是谁来担责,要担负什么样的责任？
如果商场明确表示是学生个人肤质导致的脸部不适,毁容,那么可以大可以大大方方地提供活动当天使用的化妆品信息跟药品,是什么牌子的,什么批次的,企业的生产标准是什么.?送检给检测机构检测一下,一切就水落石出了,是肤质问题就学生自己解决,是化妆品质量问题就商场活动方跟生产厂家负责.?.?.
但是，假如我是一个普通的在校大学生，我的女朋友，就因为参加了商场的化妆品体验活动，原本光滑的脸上变成了上面这个样子……
在确保女友接受治疗，身体没有安全问题之后，我该怎么样才能为她讨回公道呢？
首先，打12315消费者保护热线，全程录音，说明具体的情况，是什么时候，什么地点，接受了哪个商场的什么化妆品体验活动，缴了多少钱，后来出现了什么样的问题，希望消费者保护协会能够协助，追究商场的人，赔偿我的女友的损失……
一般调查取证答复必须在60天内……如果超期，直接上网发布微博、朋友圈，让新闻媒体关注……
然后，如果确实是商场的问题，那么女朋友受到的伤害，就可以弥补了，比如治疗的费用，比如这段时间毁容所造成的精神损失费用等等……
其次，打12331 向南昌市食品药品监督管理局举报投诉，某商场举报活动，居然给消费者使用不合格化妆品，造成了消费者的面部受损，几近毁容，对于这样使用不合格化妆品的商家，希望食药监局加强监管，抽查其产品，还人民一个公道，如果不合格的话，就必须赔偿我女友的损失，并下架这些产品，避免更多人受到这些不合格化妆品的伤害。
最后，其实这个方法可能没什么用，就是跟商场沟通索偿。但是就目前来看，这个商场能说“参与者肤质问题”导致的不适症状，相信他们是会强硬到底，而不是赔偿损失。
既然这样，那还不如等待检验机构的检验结果……
其实想一下，自己的女朋友，还要买廉价化妆品，而不是只买奢侈品牌化妆品，还是得怪自己，不努力赚钱……买不了合格高价货……
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