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零售商的分类体系主要包括商品类型、经营模式、销售方式和地理位置四类。
1、商品类型
综合零售商：销售多种类型的商品，如百货商店。
专业零售商：专注于某一类商品的销售，如电子产品零售商。
品类杀手：专注于某一品类商品的销售，通常在特定领域有深度和专业性。
2、经营模式
实体零售商：在实体店铺销售商品。
网络零售商：通过网络平台进行销售。
混合模式零售商：同时拥有实体店和网络销售平台。
3、销售方式
直销：直接与消费者进行交易。
分销：通过经销商或代理商销售商品。
批发：向其他零售商或企业销售商品。
4、地理位置
城市零售商：位于城市中心或商业区。
郊区零售商：位于城市郊区或乡村地区。
国际零售商：在全球范围内开展业务。
零售商的特征
1、终端服务
零售商面对的终端顾客每次购买数量小，要求商品档次、花色品种齐全，提供购买与消费的方便服务。零售经营者为此通常要多品种小批量进货，以加快销售过程，提高资金的周转率。这就形成了零售商少量多次进货、低库存和重视现场促销服务的经营特点。
2、业态多元
为解决顾客需求多样、快速变化与零售经营规模效益之间的矛盾，适应不同消费者群体需要，零售业的经营方式（即零售业态）呈现多元化特点。如商店就有百货商店、超级市场、专业商店、连锁商店、折扣商店、便利店和杂货店等各具特色的多种业态，而且还在不断创新。
3、地域范围小
与批发销售不同，零售商的顾客主要是营业点附近的居民和流动人口。因此，零售经营地点的选择（零售选点）就成为决定经营成败的一个关键。这是零售商经营的重要特点。
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评论列表（4条）
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