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在韩长安的潞宝集团内部，几乎人手一本“红宝书”，这本小册子不是什么领袖语录，而是潞宝企业内部的《文化手册》。
这本册子的第一章第一句话是韩长安说的——“大发展小困难，小发展大困难，不发展最困难”，这是韩长安在1998年，面对当时的市场环境有感而发的，现在看来多少有点历史重演的戏剧性。
1994年，27岁的他白手起家，经过5年把十多万变成了1个亿，又过了5年，把1个亿变成了10个亿，而如今，他的总资产已经达到40亿。但在一些人看来，他无非是赶上了好时候，那时正是中国经济的起飞阶段，能源供不应求，“钻空子，走门子，耍油子……怎么都能发了财。”
而记者了解到的韩长安，更多的则是他在困境中的抉择。
焦炭行业是高风险行业，改革开放，尤其是近十年以来走势上扬，但也不时出现千钧一发的危情时刻。
1998年，31岁的他，进入焦炭行业4年，那时创业期刚过，焦化市场严重低迷，国际上出现金融危机，国内国家财政收缩银根。
面对这种情况，很多焦化企业都退出了市场，保本安家。但韩长安却认为只有发展才是解决困难的最好途径，力主在市场不景气的时候上马大工程，建设了新焦炉和发电厂。
就这样，当市场好转时，他领先别人一步。这一招，韩长安自己称作“市场低潮的时候，求发展，等到市场高潮的时候，就能挣上大钱”。
现在，面对比上次更严峻的产业危机，韩长安没有让旗下5000多工人中的一人停工，尽管在焦炭行业内部很多企业已经限产停工，韩长安却认为，这个时候，是“养兵”的时候，市场不好，就搞自身扩张，该建设赶紧建设，等好行情一来才能独占鳌头。 韩长安有很多种身份，这是改革30年以来富豪的共有特征。而与之不同的是，韩长安的身份多而不乱，他没有去挂名什么高尔夫球会的董事，或者某体育团体的名誉团长。他最喜欢的职业并不是当企业家，发大财，而是当个小村官，“为民办实事”的村官，在27岁的时候，他已经完成了这个梦想。
在商业领域低调沉默远避媒体的他，却总是在公众视野中展露他另一种身份，如同古时坊间晋商的乐善好施一样，村、乡、市修桥筑路他出钱，修建学校他出钱，拥军优属他送钱，国企脱困他出钱，村里的“五保老人”每年能按时领到他的救济，就连县城的老干部活动中心，也是由他捐建的。政府奖励了他100万“缴税奖金”，他给自己留了一分钱，其余的全部捐给了社会福利事业。
这些在当今看来有些难以摆脱作秀嫌疑的行为，韩长安一做就是十多年。别人说他是“暴发户拿着钱乱施舍”，他很失落，但下一次做得比上一次动静更大。
2008年7月4日，汶川漩口中学落户到他的长安慈善学校，长安慈善学校成为了“5·12”地震中唯一一所整体搬迁的赈灾学校。为此，他支付了1000多名学生和教职员工的所有校内开销，总数额高达千万元以上。
他是三届全国人大代表，是全国劳动模范，是全国普法标兵，是各种富豪榜、慈善榜的常客，但他自己却说自己最希望别人把他看成“包青天”——有事业心、有责任心、有爱心，是对事不对人的一个好人。 60年代生人的韩长安身上的时代特征非常明确，与很多经历过红色时代的人一样，韩长安深深地留着那个时代的印记。
在他的企业中，毛泽东塑像竖立在企业的广场正中央，企业内还有一座很大的毛泽东纪念馆，他还准备再扩大纪念馆的面积。
韩长安的座右铭是“不图大，但图强，最敢去想，更敢去做”，这与毛泽东的著名诗词《水调歌头重上井冈山》中“可上九天揽月，可下五洋捉鳖”意境颇为相似。
在潞宝集团内部，韩长安也是不断向下属们强调，“走别人不敢走的大路，干别人不敢干的大事”，豪气万丈颇有当年革命语言色彩。
韩长安的毛泽东情结在刚刚建好迁移来的漩口中学礼堂内也有体现，礼堂侧面和背面墙上都有巨幅的“毛泽东画像”，韩长安希望人们从毛泽东思想中汲取精神动力。
他讲话中有时爱用名人名言，有时喜欢说两句诗，身上的理想主义色彩与他的现代企业家身份搭配起来像是一出矛盾的戏剧。
他说自己发展的目标是让潞宝走向世界500强，成为全国最大的独立焦化基地，而他又觉得自己不需要很多钱，一年花销几万就足够了，每天能吃三顿老百姓吃的饭，全家能住在一个100平米以下的房子里是他最理想的个人生活状况。他说自己愿意把钱都做了慈善事业，但最希望给后代留下的却是他和国家***的合影照片，他说，那是他的名誉。 “政府给我一碗水，我还社会一桶油”，这是韩长安始终坚持的信条。在潞城市劳模表彰大会上，市政府奖励韩长安100万元，他当场象征性地留下1分钱，其余全部捐献给社会。非典期间，他向山西省人民医院、潞城市防治非典办公室等单位捐款，向郑州铁路局捐赠扶贫基金，向中国光彩事业“太行行”活动捐款。特别是汶川特大地震发生后，韩长安先后向灾区捐款450万元。地震发生1个多月后，韩长安投资在长治市创建了一所“长安慈善学校”，接收映秀漩口中学1200余名师生到此过渡复学3至5年，这期间需累计投入资金超过亿元。这一义举得到了党和政府以及社会各界的肯定和赞扬。
韩长安被党中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾模范”称号，先后当选为第九届、十届、十一届全国人大代表。
关于服务的励志语录汇总如下
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念
2、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
3、客户的需求就是我们工作的目标。
4、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
5、待人热情办公快捷服务主动答复满意。
6、细微显真情，平凡塑仁心。
7、放我的真心在您的手心。
8、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
9、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。
10、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
11、说到不如做到，要做就做最好。
12、脑筋活一点效率高一点。
13、充分理解客人的需求抱怨投诉。
14、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
15、用我真诚的微笑，换你会心的回应。
16、我服装整洁，因为是专业服务。
17、我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象。
18、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
19、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
20、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
21、我乐于助人，因为客人是朋友。
22、我面带笑容，因为我热爱工作。
23、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
24、脾气小一点度量大一点。
25、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。
26、企业和市场同步管理与世界接轨。
27、强化服务聚民心促进和谐助发展。
28、便民不是口号，服务才是目标。
29、追求完美的服务，做病人的知心朋友!
30、微笑在脸，服务在心。
31、今日看客，明日买主。
32、动作轻一点嘴巴甜一点。
33、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准。
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